Canivete Suíço
Generalista Canivete Comum
Especialista
Os profissionais que atuam em um sistema de abastecimento de água, se dividem em “Especialistas” e Generalistas.
Os ESPECIALISTAS se caracterizam por entenderem unicamente de sua atividade laboral, e em nosso ensaio, exemplificamos o Operador de Eta.
As vantagens de ser um especialista em uma função de trabalho, estão vinculadas à INDISPENSABILIDADE. Assim, se somente ele consegue operar a ETA, então não pode ser substituído.
Os GENERALISTAS são profissionais da era moderna, e são aqueles que entendem todas as fases do processo onde a sua atividade laboral se insere.
As vantagens de ser bom em várias funções de trabalho, estão ligadas à versatilidade, assim a empresa pode usá-lo de várias maneiras, e isso pode ser muito vantajoso em tempos de mudança no local de trabalho, e de gestão entre público e privado.
Os GENERALISTAS, são aqueles profissionais que se encaixam no ditado popular:
É PAU PRA TODA OBRA
Ou seja, a pessoa é tida como multifacetada e preparada para desempenhar diferentes funções, mesmo que seja de modo apenas temporário.
Em poucas décadas atrás, tínhamos como melhores exemplos de generalistas, os Engenheiros Civis, os Arquitetos e os Médicos Clínicos Gerais.
O tempo incumbiu da criação dos especialistas, sendo o maior exemplo no campo médico, onde não se pode mais tratar somente com um médico e sim com um exército deles.
Fracionou-se tudo, agora temos especialistas em dedos, especialistas em mãos, especialistas em braços, e especialistas em ombros.... além dos de fígado, rim, baço, etc... não se cura mais como antigamente.
As empresas públicas de saneamento estão chegando ao seu estado de mortalidade empresarial, principalmente por mal investimento em gestão empresarial e falta de comportamento empreendedor, criou-se monstros em caixinhas de especialidades, a começar pelas diretorias que sempre são acima de cinco.
É o Diretor Presidente,
o Diretor Técnico,
o Diretor Operacional,
o Diretor Financeiro,
o Diretor Administrativo,
o Diretor Comercial, e o Diretor................
Fracionou-se tudo, com divisões e setores estanques e individuais....
Em contrapartida as empresas privadas, focam no generalismo, e concentram seu pessoal em áreas comuns, com diretorias enxutas e pessoal generalista.
Há muito tempo as Empresas, já concluíram que é muito caro e ineficiente a expansão de setores e divisões estanques e individuais; assim um gestor de um sistema de abastecimento de água, deve ser um generalista em relação às diversas especialidades de sua área, tais como a operação da ETA, da ETE, da Comercialização da Distribuição etc.
No campo do ensino, lembro-me com saudosismo quando fazia o Ginasial e sonhava chegar ao Cientifico, sim CIENTÍFICO, onde nas aulas os alunos usavam jalecos brancos e tinham um ensino especializado e voltado para o acesso ao curso superior, seria o máximo atingir aquele patamar.
Porém em 1967, o Governo entendeu que precisava formar os alunos para o mercado de trabalho, e extinguiu o curso cientifico, criando os cursos técnicos onde iria capacitar os alunos de forma generalista em diversas atividades do mercado com destaque para Estradas e Transportes, Eletrotécnica, Edificações e Secretariado.
Assim um aluno de Estradas e transportes passou a ter conhecimentos de Topografia, Mecânica dos Solos, Geologia, Pontes de Madeira, Resistencia dos Materiais, Civilidade, Contratos Públicos...entre outros...(E consequentemente não realizei o sonho; bem melhor, pois fiz o Curso de Estradas)
O tempo passou, e fragmentou-se o ensino tanto em especialidades como em qualidade.
Politizou-se o ensino e o resultado é um abismo de conhecimentos que deve durar ainda por muitos anos, para infelicidade das empresas, e felicidade de programas populares de TV que exploram este abismo cultural.....
O Bexigão do Ratinho, é a prova inconteste deste analfabetismo funcional.
No quesito evolução de métodos de trabalho, temos o pior dos exemplos de serviço improdutivo, quando na década de setenta um caminhão saia da base da companhia de saneamento, com dezenas de encanadores e serventes, e os distribuía pela cidade.
O tempo improdutivo era muito maior que o tempo produtivo.
Daí a Sanepar revolucionou este serviço de campo, introduzindo equipes dimensionadas pelo tipo de serviço, o método foi implantado em todas as empresas brasileiras, e a “chiadeira” foi geral, acabou-se a mamata....
Na sequência os operadores de reservatórios foram substituídos pela tecnologia da automação, tendo como consequência remanejamentos de funções e nova “chiadeira” ....
No saneamento portanto houve uma grande evolução de técnicas e métodos; hoje temos aparelhos que fazem praticamente todos os ensaios essenciais necessários.
As válvulas de controle estão disponíveis para uma distribuição mais eficiente, e os equipamentos de detecção de vazamentos e de medições pitométricas são menos dependentes de especialistas, assim como as automações de processos em ETAs e ETEs, entre outros.
Porém o conhecimento está estagnado, e com raras exceções, o analfabetismo funcional, ainda está presente.
As dosagens são feitas no olhômetro, as atividades de macromedição são zeradas, micromedições são sem importância, e as manutenções são sempre corretivas, e se adentrarmos para planejamento, controles de perdas, e outras ferramentas de gestão então aí zeramos o conhecimento.
Concluímos, portanto, que já é hora de mudanças, pois o Governo Federal acena com uma forte pressão sobre os serviços públicos, com ênfase para a mudança do atual modelo de gestão que se tem mostrado ineficiente na universalização do serviço de água e esgoto no país.
Está chegando a “hora da onça beber água”:
E o “gato já está escaldado”
E não adianta chiar.....
